——技術支持萬里行 想客戶所想 解客戶所難

本報訊 服務不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力。為了讓客戶在經營過程中更加省時省心省力，康而達客戶服務不斷升級服務內容，提升服務質量，以客戶為中心，持續(xù)開展增值服務，加強與客戶的定期溝通聯系，增強與廣大客戶的粘合度。堅守“以客戶的發(fā)展為根本”的客戶理念，力求做到精益求精。

近日，康而達售后服務工程師譚克斌、劉永新遠赴舟山華康生物科技有限公司（以下簡稱華康），詳細了解客戶的生產需求，根據客戶的實際情況提供合理化建議，優(yōu)化設備配置和參數設置，進行現場技術指導、設備安裝調試以及解答華康在使用康而達設備過程中遇到的問題和疑惑，并為華康車間一線員工講解操作中的注意事項和相關技術知識。

售后服務結束后，康而達售后工程師們憑借專業(yè)的技術知識和恪守職責、敬業(yè)奉獻的工作態(tài)度，贏得了華康的信賴與好評。華康的好評不僅是對我司售后工程師辛勤付出的肯定，更是對我們長期以來堅持“質量為先，客戶至上”的經營理念的有力證明。在項目執(zhí)行過程中，我司從原材料采購、生產制造到成品檢驗，每個環(huán)節(jié)都嚴格把控，確保產品質量的卓越穩(wěn)定；售后工程師深入一線，以優(yōu)秀的響應速度配合生產，為華康的正常生產提供了有力的保證！我司將以此為契機，繼續(xù)深化與華康的合作，不斷探索創(chuàng)新，共同推動行業(yè)進步與發(fā)展。

未來，康而達將堅持以專業(yè)的安裝服務、完善的指導服務、系統(tǒng)的培訓服務、貼心的售后服務，全方位為客戶提供優(yōu)質高效的售后保障，用真誠的態(tài)度和實際的行動，為每一位客戶排憂解難。