康而達售后工程師赴印度為客戶提供技術服務

本報訊 2017年12月18日，康而達技術部售后工程師張波赴印度為客戶調試機器，提供技術服務。

印度SANSTAR公司于2016年購買了一套康而達多級淀粉洗滌旋流器設備，在安裝及調試過程中，遇到了一些技術方面的問題，經過溝通，公司立即委派售后工程師張波赴印度提供技術服務。在客戶生產車間，張波耐心細致地檢查了設備情況，發現客戶在設備安裝方面存在一些誤區，隨后，他順利地幫客戶解決了問題，并為客戶講解了相關的技術方面的知識；第二天，張波還組織客戶生產車間人員進行了設備知識培訓課程，講解的內容主要包括旋流器的工作原理、操作方法、注意事項及保養等方面的內容，加強客戶對設備的自主維修保養能力。

通過此次售后服務，印度客戶對康而達給予了高度評價，稱康而達產品不但質量好，售后服務也非常及時周到，售后工程師十分專業，且責任心強，期待與康而達建立長期合作關系，實現共贏發展。

服務只有起點，沒有終點。為用戶提供滿意的服務，“以客戶為中心”是康而達多年來不變的客戶觀。未來，康而達會繼續提升售后服務體系，更多、更好、更快的服務于廣大客戶。